o que é automação comercial

Podemos definir que automação comercial é o processo de criar rotinas automatizadas para os processos internos das lojas.

Como isso é feito ?

Isto é feito com a utilização de tecnologia: equipamentos e programas de computador.

Objetivo

O objetivo é criar operações e rotinas padronizadas para tornar as atividades mais rápidas e seguras.

Dessa forma, gerando informações mais seguras e consistentes, para as tomadas de decisões.

Foco

A maioria das pessoas associam e limitam a automação comercial ao processo de vendas realizado na frente de caixa das lojas.

Entretanto, o foco é mais abrangente, pois engloba todos os processos internos:

  • Administrativos;
  • Financeiros;
  • Fiscais;
  • Contábeis;
  • Logísticos;

Exemplos de Ferramentas

O ERP – Enterprise Resource Planning (Planejamento de Recursos Empresariais) ou o Software de Retaguarda

Em resumo, o software de retaguarda automatiza as rotinas manuais, podendo englobar atividades de:

  • Cadastro em geral;
  • Compras;
  • Precificação;
  • Controle de estoque;
  • Controle financeiro;
  • Rotinas trabalhistas;
  • Rotinas fiscais;
  • Integrações com equipamentos utilizados na automação;
  • entre outras.

O Software de Frente de Caixa ou PDV – Ponto de Venda

O software de frente de caixa é o programa que controla as operações de venda e se utiliza de:

  • Microcomputador;
  • Impressora de cupom;
  • Leitor de código de barra;
  • Balança pesadora;
  • Gaveta;
  • Teclado de automação;
  • Pinpad; e,
  • Equipamentos fiscais,

para gerar cupons fiscais para os clientes de uma loja.

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Questões fiscais

Em síntese o software de frente de caixa é elaborado para atender a legislação fiscal relativo ao consumidor final.

Por conseqüência, a empresa que a desenvolve precisa ser cadastrada junto ao fisco.

Em contrapartida, o software de retaguarda, procura atender a legislação municipal, estadual e federal.

Segmentação do software de retaguarda

O software de retaguarda, normalmente é segmentado por ramo de atividade e isto ocorre de forma natural.

E isto é saudável, pois cria empresas especializadas em atender os vários segmentos de mercado.

Tanto quanto, a especialização conforme o tamanho e o regime fiscal da empresa: MEI, Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.

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Clique aqui e acesse o Portal do Empreendedor MEI.

Clique aqui e acesse o Portal do Simples Nacional.

Nossa Segmentação

A HH System atua no mercado de automação desde 1991. Principalmente no seguimento de supermercados e sacolões.
Entretanto, atendemos também açougues, restaurantes, lanchonetes e o comércio em geral. Acima de tudo nos especializamos ao longo do tempo nos pequenos e médios comércios.